Ashutosh YadavTècnic informàtic freelance · Suport IT a tot el món
Suport IT L1 · Reparació d'ordinadors a domicili · Xarxes · Microsoft 365
Reparació d'ordinadors, instal·lació de Windows, xarxes, impressores i Microsoft 365 per a particulars, autònoms i pimes. Suport remot a tot el món i presencial a Lleida i voltants. Atenc en català, castellà, hindi o anglès.
Serveis de suport informàtic
Suport remot a tot el món. Presencial a Lleida i voltants.
Reparació d'ordinadors a domicili
Diagnòstic i reparació de PC i portàtils a casa teva o al teu negoci.
Instal·lació de Windows i programes
Windows 10/11, controladors i aplicacions, amb l'equip a punt per fer servir.
Xarxes i Wi-Fi
Configuració i revisió de LAN i Wi-Fi, i solució de talls de connexió.
Impressores i perifèrics
Instal·lació i posada en marxa d'impressores i altres perifèrics.
Microsoft 365 i comptes
Correu, Outlook, comptes d'usuari i accessos.
Suport per a autònoms i pimes
Manteniment d'equips, preparació de llocs de treball i assistència remota.
Suport remot mundial i presencial a Lleida
Treballo amb clients de qualsevol país mitjançant suport remot: diagnòstic, configuració de Windows, Microsoft 365 i comptes d'usuari. En persona atenc a Lleida ciutat, el Segrià i voltants.
Casos de suport
Incidències típiques de L1 amb el diagnòstic i les ordres que faig servir. Són casos d'exemple amb dades fictícies. Prem un tiquet per veure'n el detall.
INC-1042Sense connexió Wi-Fi després d'una actualització de Windows
Diagnòstic
L'equip es connecta al Wi-Fi però no obté una IP vàlida ni resol noms. Es descarta una avaria del router provant amb un altre dispositiu.
Ordres
C:\> ipconfig /all C:\> ipconfig /release C:\> ipconfig /renew C:\> ipconfig /flushdns C:\> netsh winsock reset
Resultat
Després de reiniciar, l'equip rep IP per DHCP i navega amb normalitat. Queda documentat al tiquet.
INC-1057La impressora de xarxa no imprimeix, treballs a la cua
Diagnòstic
La impressora respon al ping, però la cua de l'usuari està bloquejada per un document malmès.
Ordres
C:\> ping 192.168.1.50 C:\> net stop spooler C:\> del /Q /F /S "%systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.*" C:\> net start spooler
Resultat
Es neteja la cua i es reinicia el servei. S'imprimeix una pàgina de prova i s'avisa l'usuari.
INC-1063Portàtil molt lent, disc al 100 %
Diagnòstic
El Gestor de tasques mostra el disc saturat. Es revisen l'estat del sistema de fitxers i la integritat de Windows.
Ordres
C:\> sfc /scannow C:\> DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth C:\> chkdsk C: /scan
Resultat
Es reparen fitxers del sistema i es desactiven programes innecessaris a l'inici. Si el disc fallés, s'escala per substituir-lo.
INC-1071Usuari bloquejat i sense accés a recursos compartits
Diagnòstic
Després de diversos intents fallits el compte queda bloquejat. Es confirma la identitat de l'usuari abans d'actuar.
Ordres
C:\> net user usuario /domain C:\> whoami /groups C:\> gpupdate /force
Resultat
Desbloqueig del compte a Active Directory segons el procediment intern, i actualització de directives a l'equip. Es registra la intervenció.
Experiència
- Tècnic de suport IT L1 · NoneotechLleida · set. 2025 – actualitat
- Suport presencial i remot en estacions Windows, perifèrics, aplicacions i connectivitat.
- Instal·lació i configuració de portàtils i sobretaules: sistema operatiu, aplicacions, impressores i perifèrics.
- Diagnòstic de maquinari i programari, reparacions bàsiques i escalat quan cal.
- Gestió de comptes, accessos i incidències de xarxa amb ticketing i procediments interns.
- Suport IT / Tècnic júnior · InetumTarragona · 2023 – 2025
- Assistència de primer nivell: incidències d'escriptori, aplicacions, perifèrics i accessos.
- Preparació d'equips, instal·lació de programari, actualitzacions i manteniment.
- Altes d'usuaris i revisió de connectivitat LAN i Wi-Fi.
- Registre i seguiment d'incidències, amb escalat a nivells superiors.
- Tècnic informàtic (pràctiques) · Beep La SalleReus · nov. 2020 – març 2021
- Atenció al client a botiga i taller: diagnòstic i reparació de PC, instal·lació de sistemes i perifèrics.
- Tècnic informàtic autònomReus · febr. 2021 – juny 2021
- Instal·lació, configuració i reparació d'ordinadors i equips domèstics a domicili.
Habilitats
Suport
- Windows 10/11 i atenció a l'usuari
- Muntatge, reparació i diagnòstic de PC
- Microsoft 365 bàsic
- Active Directory (fonaments)
- Tiquets i incidències
Xarxes
- TCP/IP, LAN, Wi-Fi
- Diagnòstic amb ping, ipconfig, netsh
Desenvolupament
- HTML, CSS, JavaScript, PHP
- Java, MySQL, Oracle
- Angular, React
Idiomes
- Hindi, bhojpuri, català, castellà: C1
- Anglès: B2
Formació
- Desenvolupament d'aplicacions webInstitut Baix Camp, Reus · 2021 – 2023
- Tècnic superior, sistemes microinformàtics i xarxesInstitut Baix Camp, Reus · 2020 – 2021
- Sistemes microinformàtics i xarxesInstitut Antoni Ballester, Mont-roig · 2019 – 2020
- Educació secundària obligatòriaInstitut Baix Camp, Reus · 2018 – 2019
Preguntes freqüents
Treballes amb clients d'altres països?
Sí. Ofereixo suport remot a tot el món, en català, castellà, hindi o anglès. El treball presencial és a Lleida i voltants.
Atens a domicili a Lleida?
Sí. Vinc a casa teva o al teu negoci a Lleida i voltants. També ofereixo suport remot.
Quins clients atens?
Particulars, autònoms i petites empreses.
En quins idiomes atens?
Català, castellà, hindi i bhojpuri (nivell C1) i anglès (B2).
Quant costa?
Depèn de la feina. T'ho explico abans de començar.
Repares portàtils i ordinadors de sobretaula?
Sí. Reviso el maquinari i el programari, localitzo l'avaria i faig reparacions bàsiques. Si cal un component, t'ho explico abans.
Pots instal·lar Windows 11 al meu equip?
Sí. Instal·lo Windows 10 o 11, els controladors i els programes que facis servir.
El meu Wi-Fi va lent o es talla, pots revisar-lo?
Sí. Reviso la xarxa local i el Wi-Fi fins a trobar la causa del tall o de la lentitud.
Treballes amb empreses?
Sí, amb autònoms i pimes: preparació d'equips, comptes d'usuari i suport de primer nivell.
Contacte i perfils
Truca'm, mira la meva trajectòria a LinkedIn i GitHub, segueix-me a Instagram o descarrega el meu currículum.